1. Jak si můžu objednat? Objednávku můžete provést:Online na webových stránkách: klubnika.euTelefonicky: +420 776 653 128 (Telegram, WhatsApp)E-mail: jahody.klubnika.eu@gmail.comFacebook: @klubnika.euInstagram: @klubnika.eu V ideálním případě 1-3 dny před doručením. Pokud však jahody v čokoládě potřebujete hned, zavolejte nebo napište – uděláme maximum, abychom to stihli. 2. Jak spotřebovat ? Naše produkty jsou vyráběny z čerstvých surovin a jsou určeny k okamžité spotřebě. Doporučujeme je sníst ihned, nebo nejpozději do 12–24 hodin od doručení, při teplotě 8–20 °C v původním obalu. 3. Mohu vložit vzkaz? Určitě, můžete vybrat pohlednice a vyplnit vzkaz který chcete přiložit k objednavce, všechno připravíme. 4. Líbí se mi krabice s jahodami z Vašeho webu, ale můžete jí trošku pozměnit? Samozřejmě, napište přání do poznámky. Ke každé objednávce přistupujeme individuálně podle přání zákazníka. Při tvorbě vlastního designu a chutě můžete vybírat z bohaté nabídky čokolády různých barev (bílá, hořká, modrá, růžová, mléčná, zelená, fialová, žlutá, oranžová). U nás najdete vše, co potřebujete k tomu, abyste někomu mohli udělat radost. 5. Jak objednávku zaplatím? Bezhotovostně – platební kartou přes web nebo bankovním převodem. Můžete také zaplatit 50 % předem a zbytek při převzetí. 6. Je možné si objednat na firmu? Ano, stačí při objednávce uvést fakturační údaje firmy, na kterou vystavíme fakturu. Pro firmy nabízíme i zvýhodněné podmínky. 7. Je možné zaslat jahody mimo Prahu? Máme doručení jen po Praze a okolí. 8. Doručujete i o víkendu? Určitě doručujeme o víkendu i o svátcích. Máme otevřeno každý den. 9. Je možné si objednávku samostatně vyzvednout? Ano. Naša adresa: Záhřebská 247/37, 120 00 Vinohrady. Otevírací doba: Po - So: 09:00 - 18:00 Ne: 10:00 - 16:00 10. Mohu zaslat jahody anonymně? Ano, můžete. Všechna data, která o sobě zákazník uvádí vždy zůstávají u nás. 11. Je jahoda čerstvá? Ano, vozíme je každý den a pečlivě vybíráme jen ty nejlepší. Někdy jim i závidíme – mají totiž dokonalou ‚pleť‘ 12. Kolik je jahod v krabičce? Proč máte napsáno 6-8, 12-15 ks? Počet jahod záleží na velikosti: Například krabička M (12-15 ks) 12 velkých jahod = 15 menších. Když jsou menší, dáme i více. Hlavní je, že krabička bude plná 13. Jakou čokoládu používáte? Používáme jen belgickou čokoládu Callebaut. 14. Jak dlouho doručujete? Doručujeme vždy včas - podle času na webu nebo domluvy v DM. 15. Může se rozpustit? Kurýři vozí objednávky ve speciálních chladicích boxech, takže se nemusíte bát. Doporučujeme dát jahody po doručení na chvíli do lednice, pak je nechat dvě minuty odstát – a vychutnat si je naplno.