1. Jak si můžu objednat? Objednávku můžete provést:Online na webových stránkách: klubnika.euTelefonicky: +420 776 653 128 (Telegram, WhatsApp)E-mail: jahody.klubnika.eu@gmail.comFacebook: @klubnika.euInstagram: @klubnika.eu V ideálním případě 1-3 dny před doručením. Pokud však jahody v čokoládě potřebujete hned, zavolejte nebo napište – uděláme maximum, abychom to stihli. 2. Jak spotřebovat ? Naše produkty jsou vyráběny z čerstvých surovin a jsou určeny k okamžité spotřebě. Doporučujeme je sníst ihned, nebo nejpozději do 12–24 hodin od doručení, při teplotě 8–20 °C v původním obalu. 3. Mohu vložit vzkaz? Určitě, můžete vybrat pohlednice a vyplnit vzkaz který chcete přiložit k objednavce, všechno připravíme. 4. Líbí se mi krabice s jahodami z Vašeho webu, ale můžete jí trošku pozměnit? Samozřejmě, napište přání do poznámky. Ke každé objednávce přistupujeme individuálně podle přání zákazníka. Při tvorbě vlastního designu a chutě můžete vybírat z bohaté nabídky čokolády různých barev (bílá, hořká, modrá, růžová, mléčná, zelená, fialová, žlutá, oranžová). U nás najdete vše, co potřebujete k tomu, abyste někomu mohli udělat radost. 5. Jak objednávku zaplatím? Bezhotovostně – platební kartou přes web nebo bankovním převodem. Můžete také zaplatit 50 % předem a zbytek při převzetí. 6. Je možné si objednat na firmu? Ano, určitě. Při zaslání objednávky nám prosím pošlete údaje firmy, na kterou vystavíme fakturu. Na firemní objednávky také nabízíme slevy. 7. Je možné zaslat jahody mimo Prahu? Máme doručení jen po Praze a okolí. 8. Doručujete i o víkendu? Určitě doručujeme o víkendu i o svátcích. Máme otevřeno každý den. 9. Je možné si objednávku samostatně vyzvednout? Ano. Naša adresa: Záhřebská 247/37, 120 00 Vinohrady. Otevírací doba: Po - So: 09:00 - 18:00 Ne: 10:00 - 16:00 10. Mohu zaslat jahody anonymně? Ano, můžete. Všechna data, která o sobě zákazník uvádí vždy zůstávají u nás. 11. Je jahoda čerstvá? Ano, vozíme je každý den a pečlivě vybíráme jen ty nejlepší. Někdy jim i závidíme – mají totiž dokonalou ‚pleť‘ 12. Kolik je jahod v krabičce? Proč máte napsáno 6-8, 12-15 ks? Počet jahod záleží na velikosti: Například krabička M (12-15 ks) 12 velkých jahod = 15 menších. Když jsou menší, dáme i více. Hlavní je, že krabička bude plná 13. Jakou čokoládu používáte? Používáme jen belgickou čokoládu Callebaut. 14. Jak dlouho doručujete? Doručujeme vždy včas - podle času na webu nebo domluvy v DM. 15. Může se rozpustit? Kurýři vozí objednávky ve speciálních chladicích boxech, takže se nemusíte bát. Doporučujeme dát jahody po doručení na chvíli do lednice, pak je nechat dvě minuty odstát – a vychutnat si je naplno.